Wartung +
Support
Rundum sorgenfrei: Wartung und Support für Ihre Website
Mit unserem umfassenden Angebot für Support und Wartung sorgen wir dafür, dass Ihre Website stabil, sicher und performant bleibt. Unsere Website-Betreuung beinhaltet regelmäßige Updates, Sicherheitschecks, Backups und Performance-Optimierung. Als zuverlässiger Partner übernehmen wir auch die Systembetreuung, damit Ihre Online-Präsenz dauerhaft reibungslos funktioniert und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Leistungen im Bereich
Wartung + Support
Website-Betreuung + Updates
Auf Wunsch übernehmen wir für unsere Kunden die kontinuierliche Website-Betreuung: CMS, Plugins, Themes und Software werden regelmäßig aktualisiert und getestet. Damit bleibt Ihre Seite sicher, kompatibel und nach aktuellen Standards funktionsfähig. Updates werden geplant und ohne Ausfallzeiten eingespielt.
Sicherheit + Systembetreuung
Unsere Systembetreuung stellt sicher, dass Ihre Website gegen Sicherheitsrisiken geschützt ist. Die Sicherheitsbetreuung umfasst unter anderem regelmäßige Schwachstellen-Scans, SSL-Checks, Firewall-Updates und Monitoring. Bei bedrohten Systemen reagieren wir sofort und geben Ihnen Sicherheit.
Performance + Seitenoptimierung
Ladezeiten, mobile Nutzerfreundlichkeit und technische Performance sind grundlegende Erfolgsfaktoren – deshalb prüfen und optimieren wir regelmäßig Ihre Website. Dazu gehört z. B. Bildkompression, Caching und Code-Optimierung. So bleiben die Seiten schnell und sind für Nutzer wie für Suchmaschinen gleichermaßen attraktiv.
Backup + Wiederherstellung
Versehentlich gelöscht oder gehackt? Keine Sorge: Unsere Backups sichern Ihre Daten regelmäßig. Im Ernstfall stellen wir Ihre Website zügig in den letzten stabilen Zustand zurück – inklusive Inhalt, Datenbanken und Konfiguration.
Support + schnelle Fehlerbehebung
Sie brauchen Hilfe? Unser Support reagiert schnell bei Tickets, Mailanfragen oder Notfällen. Egal ob Login-Probleme, Fehlfunktionen, Hosting-Fragen oder Integration – wir sind da und sorgen für schnelle Lösungen.
Wartung + Support
FAQ
Ohne regelmäßige Wartung steigt das Risiko für Sicherheitslücken, Ausfälle oder fehlerhafte Darstellungen – vor allem bei CMS-Updates oder Änderungen im Browserverhalten. Sicherheitsrelevante Schwachstellen können unbemerkt bleiben und zu Datenverlust oder Image-Schäden führen. Ein kontinuierlicher Support sorgt für Stabilität, Performance und rechtliche Konformität, z. B. durch DSGVO-gerechte Sicherheitsmaßnahmen und Backups.
Ja – wir vereinbaren auf Wunsch klare Service-Level-Agreements (SLA) mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. In dringenden Fällen – etwa bei Systemausfällen – reagieren wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Für Kunden mit Wartungsvertrag steht ein direkter Ansprechpartner bereit, der sich schnellstmöglich um die Problembehebung kümmert.
Wir bieten sowohl monatliche Betreuungspauschalen als auch nutzungsbasierte Abrechnungen (Pay-per-Use) an. So können Sie die Lösung wählen, die optimal für Ihr Unternehmen passt – ob Sie eine planbare Support-Flatrate bevorzugen oder nur bei konkretem Bedarf Unterstützung buchen möchten. Gerne beraten wir Sie zu den passenden Optionen.
Beides ist möglich: Wir schulen Ihr Team gern im Umgang mit dem CMS, damit Sie Inhalte selbstständig pflegen können. Gleichzeitig stehen wir Ihnen bei technischen Fragen oder gestalterischen Anpassungen jederzeit unterstützend zur Seite – sei es beratend oder durch operative Umsetzung. So behalten Sie die Kontrolle und bleiben dennoch flexibel.
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Wir prüfen Ihre vorhandene Infrastruktur und binden relevante Komponenten – etwa Hosting-Umgebungen, Mail-Server oder Sicherheitslösungen wie Firewalls – in unsere Wartungsprozesse ein. Dabei arbeiten wir eng mit Ihrem IT-Team oder Ihrem Hosting-Anbieter zusammen, um Schnittstellen, Zuständigkeiten und Monitoring effizient abzustimmen.
Verwandte Leistungen
35+ Experten stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Sie haben Fragen zu Ihrer Marketingstrategie oder brauchen in speziellen Fällen konkrete Unterstützung? Dann freuen wir uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Mit über 20 Jahren Agenturerfahrung und tiefem Branchen-Know-how finden unsere Experten für jede Herausforderung die passende Lösung.